お客様インタビュー2

東京都品川区在住 山本様

「自宅の名義をこのままにできない!会ったことがない相続人がいる中で、信頼できる方にお願いして良かったです。」

依頼内容:相続手続き(不動産)


山本様 インタビュー

①当事務所をどのように知りましたか。

 

知人の紹介です。 地元の友人に相談していたんですが、その友人がボランティア団体で知り合ったという横倉先生を紹介してくれました。 実は横倉先生に出会うまでに紹介していただいた行政書士さんもいらしたんですが、「これは大変だねえ」とおっしゃってなかなか話が進まなかったんです。 その方は、相続を専門としていらっしゃる方ではなかったようです。それでどうしようかと困っていたときに紹介していただきました。

横倉:その節はご相談頂き有難うございました。私が活動しているボランティア仲間からのご紹介でしたので、ご縁を感じ、対応させて頂きました。

②どのようなことでお悩みでしたか。

  

私が住んでいる自宅の建物が30年前に亡くなった祖父の名義のままだったんです。 祖父が亡くなる前に父が亡くなっていたので、名義は祖父のままだったんです。 家も古くなっていたので、リフォームや建て替えを考えていたんですが、私の名義になっていないと何もできません。 祖父の相続人に当たる人はすごく数が多くて、中には全然会ったこともない方もいました。ある程度までは話を通していたものの、自分で全部手続きをするのはとても無理で困っていました。

横倉:今回相続人が7人で、亡くなってから30年経っていたので本来相続すべき方も亡くなっていて、その子供に相続権が移る(代襲相続)こともあったので、相続人の一人が遺産分割に反対したらトラブルになりかねない状況だったと思います。

③相談していかがでしたか。

 

山本様 インタビュー

横倉先生はとても温和で、安心してなんでもお話しできる感じが、とても好印象でした。実際、初めて面談していただいたときに、言いたかった悩みを全部吐き出すことができました。 こちらの言いたいことをすぐに全部理解してくださったので、最初からとてもスムーズでした。

横倉:有難うございます。当相談室では心のこもった法的サポートを心掛けていますので相談者様とのコミュニケーションを大切にしております。

④依頼して終了までいかがでしたか?

 

途中経過も定期的に知らせてくださったので、安心しておまかせすることができました。 心配していた面識のなかった方からも同意の署名をいただくことができました。

横倉:有難うございます。相談者様が不安にならないよう現状について定期的なご報告と今後の流れ・見通しについてはご報告させていただきました。山本様と全く面識の無かった相続人から遺産分割に同意して安心しました。

⑤依頼した結果、不安は解消されましたか。

はい。たくさんの相続人の方全員の同意の署名を無事にいただくことができ、自宅の建物は私の名義になりました。これでリフォームの計画も建てられます。

横倉:良かったです。山本様と全く面識の無かった相続人からも遺産分割に同意して安心しました。遺言書がなく、不動産名義を変えずにしておくと、トラブルになりかねない状況になるので面倒かもしれませんが、名義変更はその都度を行った方がいいですね。

⑥最後に相続でお悩みの方にメッセージがあればお願いします。

山本様 インタビュー

相続のために不動産の名義を変更しなければいけないけれども、具体的に何をどうしたらいいいのかわからないととても不安でした。 知り合いに聞いてもわからないことが多いし、行政書士さんでも相続専門の人でないと扱いきれないことも多いようです。 その点、横倉先生は専門的な知識や経験をたくさん持っていらして的確に対処してくださったし、何よりも、じっくりとこちらの話を聞いて理解してくれたので、とても安心でした。 悩んでいる方は横倉先生のような信頼できる専門家に相談することをおすすめします。

横倉:有難うございます。同じ行政書士でも専門があり、私が取り扱っていない分野に関しては専門の行政書士を紹介する形態を取っております。その分専門分野に関しては実績と責任感をもって対応し、今後もお悩みの皆様にご満足いただけるサポートできればと思います。


お客様インタビュー 1(東京都大田区在住 若尾順三郎様)

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