お客様インタビュー1

東京都大田区在住 若尾順三郎様

「相続財産が東京ではなく全て山梨にあるので対応してくれるか不安でしたが、対応してくれて安心しました」

依頼内容:兄の相続手続き(不動産・未登記建物・預金)


若尾様 インタビュー

① 当相談室をどのように知りましたか。

サイトから。 亡くなった兄の相続財産が山梨にあり、自分は東京に住んでいるので、東京か山梨のどちらで探そうかとネットで調べたいたときに、横倉先生のサイトがみつかりました。

行政書士さんというと年配の方のイメージがあったんですが、横倉先生の写真が若々しくて、手際よくやってくれそうな印象があったのと、料金のところがわかりやすく明朗会計だったので、とりあえず相談のメールを送ってみることにしました。

横倉:HPよりお問合せ頂き有難うございました。問い合わせに出来る限り早く対応させて頂くことを心がけております。

② どのようなことでお悩みでしたか?

私は6人兄弟なのですが、そのうちの一人が亡くなり、子どもたちが山梨にある不動産の相続権を放棄したので、兄弟に相続が回ってきたんです。兄弟の中では、私が相続することで話がついたもののやり方が大変そうで・・・。

相続の本を見たり、少しは自分でやってみたりしましたが、普段の仕事があるのでなかなか進みませんでした。それで、これはやっぱり専門家の力を借りるしかないと思うようになったんです。

横倉:今回兄弟相続ということで、相続人の数も多く、戸籍も亡くなった兄弟・両親の出生~死亡までの戸籍収集は自分でやるには大変だったと思います。

③ 最初に相談していかがでしたか。

若尾様 インタビュー

メールをしたら、当日に返信が来て、フットワークの良さを感じました。

メールでは、山梨の行政書士に依頼しても東京で依頼しても費用は変わらないこと、自分にとって手間が少ない方にした方がいいというアドバイスをしていただきました。

窓口になる相続人、この場合は私が行政書士さんと連絡を取りやすい(実際に会って話をしやすい)環境の方が手続きを進めるには便利だということでした。

そのお話に納得がいったのと、対応が早くて丁寧だったこと、手数料体系がわかりやすかったことで、横倉先生にお願いすることに決めました。

横倉:ご依頼有難うございます。相続財産が地方にあっても対応することが出来ますが、やり取りすることが多くなる窓口になる方が関東近郊にいないと手続きが迅速に進みづらいですね。

④ 依頼して終了までいかがでしたか?

私以外の5人の兄弟から書類を集めなければいけないので、一人ひとりの対応状況で書類がそろう時間がはっきりとはわからない状況でしたが、

最初に大体のスケジュールを教えてくださったあとも、1つ終わるたびに途中経過を報告してきてくださったので、全く不安なく安心しておまかせすることができました。

横倉:相続人が6人でしたので全体的なスケジュールの見通し(手続き完了時期)について依頼当初は難しかったですが、現状について定期的なご報告と今後の流れ・見通しについてはご報告させていただきました。結果的に約3ヶ月で手続きが完了しました。

⑤ 依頼した結果、不安は解消されましたか?

はい。無事に全員から書類が集まり、名義変更ができました。ついでに未登記の小さな建物があったのも見つけてもらい、そちらの登録もしていただきました。

横倉:有難うございます。今回不動産については、登記されているものと登記されていないものがありましたので、それぞれ法務局と市役所に提出することで無事名義変更を完了しました。

⑥ 最後に相続でお悩みの方にメッセージがあればお願いします。

若尾様 インタビュー

自分が知らないことを自分だけで悩んでいても解決しないので、専門の知識のある方に早めに相談した方がいいと思います。とりあえずメールで問い合わせてみると、対応の仕方からも雰囲気がわかるので、まずメールしてみることがおすすめです。

横倉:有難うございます。身近に専門家がいないと、誰に相談していいか分からない中で、インターネットを使って当相談室に問い合わせを頂いたことに感謝の気持ちを忘れず問い合わせに対応させて頂いております。まずはお電話でもメールでもお気軽にご相談ください。初回相談は無料です。


お客様インタビュー2(東京都品川区在住 山本様)

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