新型コロナウイルス感染拡大をきっかけに、自宅にいながら相談できるオンライン相談の重要が高まってきました。当相談室もそうしたニーズにこたえられるようLINEビデオ通話やZOOMを利用したオンライン相談ができるようになりました。
オンライン相談のメリットは？
・自宅にいながら相談できるので、時間・交通費の節約、非接触による安心感
・専門家の顔が見える安心感
・専門家を選ぶ選択肢の拡大
・コロナ禍で、出来る限り非対面で専門家に相続相談したい
・事情があって自宅を離れることができないので、自宅いながら相談したい
・利害関係が発生しないように、あえて生活圏外にいる専門家に相談したい
・訪問して相談する時間がない
ご相談いただくケース
①コロナ禍で、出来る限り非対面で相続手続きができる専門家に相談したい
②事情があって自宅を離れることができないので、自宅いながら相談したい
③独り身の親が東京在住だが、子供が遠方にいる場合
④子供が東京在住だが、親が遠方にいる場合
⑤近くだと家族の知られたくない話を話したくないので利害関係のない専門家に相談
⑥財産が東京・神奈川・千葉・埼玉にあるが、相続人の多くが遠方
⑦相続人の多くが東京・神奈川・千葉・埼玉在住だが、財産が遠方
⑧相談者（相続人）が海外在住で、日本に帰国することが難しく、出来る限りに手続きを代行して欲しい方
その他様々なケースがあると思います。オンライン相談の普及により、相談者にとって相談する専門家の選択肢が広がったと思います。ご参考までにこちらの事例をご覧ください。
オンライン相談に関してよくあるご質問
①どうすればオンライン相談できますか。
当相談室では、現在「LINE」「ZOOM」を使用してオンライン相談を行っております。相談者様には事前にカメラ付きのPC（カメラ付きでないPCは、Webカメラを取り付けていれば使用することができます。），タブレット，スマートフォンであればオンライン相談可能です。
②オンライン相談による費用はかかりますか。
費用はかかりません。
③オンライン以外に対面面談が必要となりますか。出張費はかかりますか。
基本的にはオンライン以外の対面はなく、遠方の場合の出張費は想定していませんが、案件によっては対面面談が必要となる場合があります。その際は事前に出張費も含めてご相談させて頂きます。
ご相談の流れは以下の通りとなります。
1お電話かお問い合わせフォームより相談の予約をお願いします。
＊お電話の場合は希望する相談方法をお伝えいただき、 問い合わせフォームでは相談方法を指定してください。オンライン相談の場合、LINEかZOOMのどちらで行うか指定してください。
2相談日時の調整
3予約した日時に相談
LINEビデオ電話を利用する場合
当事務所のLINE公式アカウントを利用してビデオ通話を行います。事前に下記QRコードを読み込み、友達登録お願いします。（友達登録した際の特典は、ご利用できませんので予めご了承ください）
予約した日時にビデオ通話を押してご連絡ください。
ZOOMを利用する場合
事前にミーティング参加用のURL・ID・パスワードをメールにてご案内させて頂きます。予約した日時にご案内したURLからアクセスしてください。その際にIDとパスワードの入力が必要です。
＊初めて利用する場合
PC（スピーカーやマイクの機能があるか確認して下さい。）、タブレット・スマートフォンから利用可能です。利用にあたり、iphoneはAppStoreからのダウンロード、androidはGoogle Playからのダウンロードを選び、Zoom無料アプリ（Zoom Cloud Meetings）をインストールしてください。
4事前に費用見積もりの上、正式にご依頼となった場合、今後の流れについてご案内させて頂きます。
今後の社会情勢や感染拡大等を考慮し、状況に応じた対応を検討しつつ、皆様に安心して頂けるよう鋭意努力いたします。何卒宜しくお願い致します。
＊オンライン相談に不慣れな方もいらっしゃるかと思いますので、スマートフォンやカメラやマイクが付属したパソコンがあればご利用可能ですので、その都度ご案内させていただきます。安心てご利用ください。
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